Evite surpresas no final do mês. Controle os custos das suas chamadas.

O Barramento de Chamadas com Lista de Excepções é um serviço gratuito que permite barrar indicativos predefinidos como Redes Móveis, Números Internacionais e Números Especiais (números iniciados por 76), mas também permite criar uma lista de excepções a estes indicativos até 10 números. (p.ex pode barrar chamadas para números internacionais mas continuar a poder falar para o Tio João que está em Angola).

Para reencaminhar as suas chamadas, marque *21* seguido do número de telefone para o qual pretende encaminhar as chamadas seguido de #. Aguarde a mensagem de aceitação e pouse o auscultador.

Para anular o reencaminhamento digite #21#. Aguarde a mensagem de confirmação e pouse o auscultador.

Deixe de ser incomodado com chamadas desconhecidas.

A Rejeição de Chamadas Anónimas permite-lhe barrar todas as chamadas de números anónimos. O chamador irá ouvir uma mensagem que o informa que o número de destino não pretende receber chamadas de números anónimos. Caso o chamador pretenda prosseguir com a chamada, terá de colocar o número visível premindo a tecla 1.

Para activar a rejeição de chamadas anónimas, deverá:

    1. Aceder à sua conta de cliente em www.myzon.pt
    2. Escolher a opção “Produtos e Serviços”
    3. Escolher a opção “Configurar Funcionalidades” em Telefone
    4. Clicar em “Alterar” na opção “Rejeitar Chamadas Anónimas”

Já não precisa de receber as chamadas de números que não quer.

A Rejeição de Números Indesejados, permite barrar até 10 números dos quais não pretende receber chamadas. Poderá optar por que tipo de resposta pretende que seja devolvido a cada número Indesejado: (1) se uma mensagem de número indisponível, (2) se o reencaminhamento directo para a caixa de Voice Mail.

Para definir a sua lista de números indesejados, deverá:

    1. Aceder à sua conta de cliente em www.myzon.pt
    2. Escolher a opção “Produtos e Serviços”
    3. Escolher a opção “Configurar Funcionalidades” em Telefone
    4. Clicar em “Alterar” na opção “Rejeitar Números Indesejados”

Prefere manter a privacidade e não se identificar quando faz chamadas?

O Número Privado permite-lhe ocultar o seu número de telefone.

Para definir o seu número como privado / visível, deve:

    1. Aceder à sua conta de cliente em www.myzon.pt
    2. Escolher a opção “Produtos e Serviços”
    3. Escolher a opção “Configurar Funcionalidades” em Telefone
    4. Clicar em “Alterar” na opção “Ocultar o meu número de telefone”

Agora não precisa de ligar vezes sem conta para apanhar um número disponível.

A Remarcação Automática permite, após uma tentativa de contacto para um número que não atende ou está ocupado, realizar uma chamada automaticamente assim que o mesmo ficar disponível.

Para activar ou desactivar os pedidos de Remarcação Automática no seu telefone:

    1. Realizar uma chamada e esta dar sinal de ocupado ou ninguém atende
    2. Após realizar a chamada, desligue ou prima R e de seguida marque:
        - Tecla verde (ligar) *33 para activar
        - Tecla verde (ligar) #33 para desactivar (desactiva todos os pedidos)
    3. O pedido de Remarcação Automática tem a duração de 15 min. para números ocupados e 60 min. para números que não atendem e permite ao cliente ter até 3 pedidos de remarcação para Ocupado e 3 pedidos de remarcação para Não Atende

NOTA – A ZON garante apenas o funcionamento do serviço de Remarcação Automática na rede da ZON, não se responsabilizando pelo seu funcionamento com outras redes.

Realize duas chamadas em simultâneo.

A Conferência a 3 está disponível para todos os clientes e permite a conversação de 3 linhas telefónicas em simultâneo com números diferentes.

A conferência a 3 está activa para todos os clientes ZON Phone. Para iniciar a conferência a 3, deverá:

    - Efectuar ou receber uma chamada
    - Colocar a chamada activa em espera primindo a tecla R do telefone
    - Efectuar uma segunda chamada marcando os dígitos no telefone
    - Primir a tecla R seguida da tecla 4 (“R4”)

Prefere manter a privacidade e não se identificar quando faz chamadas?

O Número Privado permite-lhe ocultar o seu número de telefone.

Não perca chamadas importantes quando está ao telefone.

A Visualização de Chamada em Espera permite visualizar no ecrã do telefone o número de quem lhe está a ligar quando já tem outra a chamada em curso. Esta chamada em espera aparecerá em intermitência com o número da chamada activa.

Não perca chamadas, quando está ao telefone ou ocupado.

O Voice Mail permite guardar todas as mensagens deixadas por quem o tentou contactar.

Para ouvir as suas mensagens, marque *200 seguido do seu código de acesso. Este código é, por defeito 1234. Para garantir a confidencialidade das suas mensagens, poderá alterar este código de acesso seguindo as instruções do atendimento automático.

Não espere por chegar a casa para ouvir as mensagens de voice mail do seu telefone de casa.

O Voice mail no Email permite receber automaticamente as suas mensagens de Voice Mail numa conta de email à sua escolha. A mensagem gravada será enviada em formato áudio wma para o seu email.

Para activar / desactivar esta funcionalidade, deverá:

    1. Aceder à sua conta de cliente em www.myzon.pt
    2. Escolher a opção “Produtos e Serviços”
    3. Escolher a opção “Configurar Funcionalidades” em Telefone
    4. Clicar em “Alterar” na opção “Voice Mail no Email”

Não perca chamadas importantes quando não está em casa.

O Reencaminhamento de Chamadas permite reencaminhar as chamadas recebidas no seu telefone de casa para qualquer outro destino (fixo ou móvel).

Tarifário: A facturação é repartida. O custo da ligação do número chamador para o seu número de telefone é cobrado a quem lhe liga. Por sua vez, irá pagar os valores respeitantes ao destino da chamada. Por exemplo, se reencaminhar o seu número de telefone para a rede móvel, o valor que lhe é taxado é respeitante ao preço de uma chamada para a rede móvel.

Para reencaminhar as suas chamadas, marque *21* seguido do número de telefone para o qual pretende encaminhar as chamadas seguido de #. Aguarde a mensagem de aceitação e pouse o auscultador.

Para anular o reencaminhamento digite #21#. Aguarde a mensagem de confirmação e pouse o auscultador.

Se desejar, pode activar / desactivar esta funcionalidade em www.myzon.pt:

    1. Aceder à sua conta de cliente em www.myzon.pt
    2. Escolher a opção “Produtos e Serviços”
    3. Escolher a opção “Configurar Funcionalidades” em Telefone
    4. Clicar em “Alterar” na opção “Reencaminhar chamadas”

Receber todas as chamadas, estando em casa, no escritório ou no metro, sempre no telefone que lhe convém já não é um problema.

O Follow Me permite reencaminhar as chamadas para 3 números distintos, após tocar no seu número de casa. A chamada tocará nos números definidos de forma sequencial e na ordem definida pelo cliente.

Tarifário: A facturação é repartida. O custo da ligação do número chamador para o seu número de telefone é cobrado a quem lhe liga. Por sua vez, irá pagar os valores respeitantes ao destino da chamada. Por exemplo, se reencaminhar o seu número de telefone para a rede móvel, o valor que lhe é taxado é respeitante ao preço de uma chamada para a rede móvel.

Para definir os números que pretende reencaminhar no Follow Me, deverá:

    1. Aceder à sua conta de cliente em www.myzon.pt
    2. Escolher a opção “Produtos e Serviços”
    3. Escolher a opção “Configurar Funcionalidades” em Telefone
    4. Clicar em “Alterar” na opção “Reencaminhar Chamadas”